|
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
Главная / Защита прав потребителей
![]() Защита прав потребителейК сожалению ситуации, когда продавец или поставщик услуг оказывается недобросовестным, сейчас сложно назвать редкостью. Покупателям отказывают в возврате товаров и в компенсации за некачественно оказанные услуги. Чтобы отстоять свою правоту, им приходится обращаться к закону о защите прав потребителей и юристам, работающим по этим вопросам. Специалисты нашей компании всегда готовы помочь вам собрать доказательства нарушения Ваших прав и правильно подготовить соответствующие документы, чтобы добиться справедливого решения этого вопроса. Мы открыты к сотрудничеству с клиентами из Москвы, но и из любых других регионов РФ. При получении товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать:
Если услуги или работы выполнены некачественно, потребитель может потребовать:
* При повторном изготовлении аналогичного предмета из того же материала покупатель обязан вернуть продавцу ранее приобретенную вещь. Какие услуги "Аккаунт" оказывает в Москве и регионах:
Вы сами можете решить, какие именно услуги вам нужны. Более подробно о данной услуге можно узнать здесь. Защита прав потребителей товаров и услуг (работ). СтоимостьМы предлагаем несколько различных тарифов, чтобы Вы могли самостоятельно подобрать наиболее подходящий. Если у Вас мало времени, и Вы готовы полностью положиться на наших юристов, выберите тариф «Бизнес». В него включен набор всех необходимых юридических услуг по защите прав потребителей, при этом Вам лишь нужно подписать сопутствующие документы. Готовы лично защищать свои права в суде, но не знаете, как правильно оформить документы? Выбирайте тариф «Эффективный».
Срок подготовки полного пакета документов для досудебного или судебного разбирательства – от 1 дня.Получить список требующихся документов или профессиональную консультацию по делам защиты прав потребителей товаров и услуг в Москве можно по тел. +7(495) 505-50-45 или по тел. 8(800)333-02-26 (по России звонок бесплатный).Судебная защита прав потребителейДо обращения в судВам требуется составить претензию к продавцу или исполнителю работ, соответственно предоставившему некачественный товар или не оказавшему услуги должным образом. В ней должны быть указаны четкие требования и установлен срок разрешения конфликта. Также важно получить доказательство получения претензии продавцом или поставщиком услуг. Им, к примеру, может являться уведомление о вручении письма. Защита прав потребителей в судеВ случае невозможности урегулирования претензии в досудебном порядке (в том числе, если ответчик игнорирует ее или не согласен с указанными требованиями) покупатель вправе подать исковое заявление в суд. В подобных ситуациях крайне важно правильно составить исковое заявление, так как ошибки и неточности в формулировках могут существенно замедлить решение дела или даже послужить основанием для отказа от принятия заявления, который полностью лишает возможности повторной подачи иска. Поэтому на этапе подготовки документов крайне рекомендуется подключить к работе опытного юриста по защите прав потребителей. Второй важный пункт – обоснование требований в тексте заявления. Крайне желательно, чтобы оно конкретно указывало нормы закона, нарушенные при продаже некачественного товара или недобросовестном оказании услуг. Юрист по защите прав потребителей поможет не только верно составить заявление, но и собрать доказательства, которые дополнительно обоснуют Ваши требования и правоту, тем самым ускорив решение вопроса в Вашу пользу. В качестве их могут использоваться сопутствующие платежные или иные документы, использованные сторонами при сотрудничестве, а также заключения проведенных экспертиз. Если Вам дорого время и нервы, воспользуйтесь услугами грамотного юриста по защите прав потребителей! В исковом заявлении потребитель вправе требовать не только возврат средств за некачественный товар, но и ряд других компенсаций, в том числе:
Возможно несколько вариантов подачи судебного иска:
Мировому судье иск может быть подан, если его сумма не превышает 50 000 рублей, в ином случае он подается в районный суд. Выплата государственной пошлины по искам о защите прав потребителей не требуется.26.07.2018 Закон о товарных интернет-агрегаторах Принят закон о товарных интернет-агрегаторах 28.06.2018 Направление жалоб потребителей в Роспотребнадзор Жалобы на продавцов могут быть направлены через МФЦ 14.06.2018 Штрафы за обман потребителей Штрафы за обман потребителей могут быть увеличены 22.03.2018 Новый вид договоров в ГК РФ В ГК РФ появится новый вид договоров 09.06.2017 Незаконные условия договора потребкредита Какие сведения банк вправе запрашивать у заемщика? 30.05.2017 Отмена доверенности с 1 января 2017 года Подробнее в нашем Блоге 30.05.2017 Отзыв исполнительного листа взыскателем не продлевает срок его предъявления С 9 июня 2017 года вступают в силу новые правила расчетов срока предъявления исполнительных документов 29.12.2016 Изменения, вступающие в силу с 1 января 2017 года Поправки в законодательстве, которые начнут действовать с нового года 07.12.2016 Иск в суд можно будет подать электронно С 2017 года подать иск и другие документы в суд можно будет электронно 29.11.2016 Любой желающий сможет получить сведения о доверенности С января 2017 года сведения о действующих доверенностях будут в общем доступе 03.11.2015 Постановление Пленума ВС РФ о вопросах исковой давности Пленум ВС РФ своим Постановлением унифицировал практику арбитражных судов и судов общей юрисдикции по вопросам исковой давности 02.12.2015 Неустойки и штрафы, связанные с защитой прав потребителей, являются доходом Разъяснения Президиума Верховного Суда РФ по вопросам применения главы 23 НК РФ
Написать комментарий
|
![]()
|