+7 /495/ 505-50-45
+7 /985/ 083-80-85
8-800-333-02-26
Заказать звонок


Электронная регистрация без посещения налоговой
Открытие рассчетного счета за один день
Главная / Возврат товара без чека

Возврат товара без чека

Многие покупатели не принимают товар обратно без чека. Однако, отсутствие чека не является основание для отказа покупателю в возврате товара продавцу.

Согласно п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" отсутствие чека или иной документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа покупателю в возврате товара.

Товар можно вернуть без чека, если он:

  • не использовался по назначению;
  • не потерял товарный вид;
  • сохранил все пломбы и ярлыки;
  • не утратил свои потребительские свойства.

Покупатель вправе вернуть товар продавцу в течение 14 дней с момента покупки.

Порядок возврата товара без чека

Возврат товара продавцу происходит по письменному заявлению покупателя. В заявлении необходимо указать: реквизиты магазина, данные покупателя, наименование товара, дату покупки и его стоимость. также в заявлении следует написать о том, что чек отсутствует. 

При возврате товара без чека факт его покупки может быть подтвержден показаниями свидетелей. Сведения о свидетелях также указываются в заявлении о возврате товара. 

На заявлении должна быть проставлена дата написания и подпись покупателя. Экземпляр заявления с отметкой продавца о его принятии возвращается покупателю.

Срок рассмотрения заявления о возврате товара – 10 дней.

Написать комментарий
Имя
Email
Комментарий
Бесплатная консультация по Вашему вопросу ЗВОНИТЕ сейчас (495) 505 50-45
03.10.2018
Готовятся поправки о внесении изменений в ГПК
24.09.2018
Утвержден новый перечень сайтов по госзакупкам
19.09.2018
Приняты законы о налоговом маневре
17.09.2018
Налоговики могут истребовать документы при проверке контрагента без объяснения причины
10.09.2018
Перевозчик несет ответственность за несохранность груза при перевозке
10.09.2018
Географическое указание станет объектом интеллектуальных прав
© 2007 - 2018 "АККАУНТ" — ; регистрация ооо с иностранным учредителем

()
Москва, м. Таганская, м. Марксисткая, пер. Маяковского, 11, БЦ Маяковский, офисы 702, 119
+7 (495) 505-50-45 rtu@account-sib.ru
Москва, м. Курская, м. Чкаловская, Земляной вал, 9, БЦ Ситидэл, офис 4085 см. Справочник юридических и бухгалтерских терминов, определений и сокращений