+7 /495/ 505-50-45
+7 /985/ 083-80-85
8-800-333-02-26
Заказать звонок


Электронная регистрация без посещения налоговой
Открытие рассчетного счета за один день
Главная / Возврат товара без чека

Возврат товара без чека

Многие покупатели не принимают товар обратно без чека. Однако, отсутствие чека не является основание для отказа покупателю в возврате товара продавцу.

Согласно п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" отсутствие чека или иной документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа покупателю в возврате товара.

Товар можно вернуть без чека, если он:

  • не использовался по назначению;
  • не потерял товарный вид;
  • сохранил все пломбы и ярлыки;
  • не утратил свои потребительские свойства.

Покупатель вправе вернуть товар продавцу в течение 14 дней с момента покупки.

Порядок возврата товара без чека

Возврат товара продавцу происходит по письменному заявлению покупателя. В заявлении необходимо указать: реквизиты магазина, данные покупателя, наименование товара, дату покупки и его стоимость. также в заявлении следует написать о том, что чек отсутствует. 

При возврате товара без чека факт его покупки может быть подтвержден показаниями свидетелей. Сведения о свидетелях также указываются в заявлении о возврате товара. 

На заявлении должна быть проставлена дата написания и подпись покупателя. Экземпляр заявления с отметкой продавца о его принятии возвращается покупателю.

Срок рассмотрения заявления о возврате товара – 10 дней.

Написать комментарий
Имя
Email
Текст
Бесплатная консультация по Вашему вопросу ЗВОНИТЕ сейчас (495) 505 50-45
12.04.2018
Портал Минюста – официальный источник текстов НПА
12.04.2018
В случае отказа в госрегистрации госпошлину не нужно будет оплачивать повторно
12.04.2018
Судебные заседания будут записываться на аудио
05.04.2018
Будет изменена норма о промежуточной бухотчетности
30.03.2018
Ключевая ставка ЦБ составляет 7,25%
30.03.2018
Претензия может быть заменена уведомлением о расторжении договора
© 2007 - 2018 "АККАУНТ" — регистрация ооо с иностранным учредителем

()
101000, Россия г.Москва, Лубянский проезд д.27/1, БЦ Китай-город, офисы 528-531 +7 (495) 505-50-45 rtu@account-sib.ru 105064, г.Москва, Земляной Вал, 9, Деловой центр Ситидел, 4 этаж, офис 4017